LEGAL REFERENCE

Tu privacidad es nuestro compromiso

En 7sip, guardamos tus datos personales con la seguridad que mereces. Desde el momento en que abres tu cuenta hasta cada retiro por SPEI o depósito por OXXO...

Encriptación de datosSin compartir con tercerosControl en tus manos
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7sip Tu privacidad es nuestro compromiso

Cómo manejamos tu información en cada paso

Recolectamos datos personales cuando creas tu cuenta: nombre, correo, documento de identidad y teléfono. Usamos esta información para verificar tu identidad, procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y atender tus retiros. No vendemos tu información a terceros. La guardamos según las regulaciones aplicables en México y las regiones donde nos autorizan operar. Si tienes preguntas sobre cómo protegemos tus

datos, nuestro equipo de privacidad está disponible en [email protected]. Tus derechos incluyen acceso a tus datos, corrección de errores, y solicitar eliminación cuando sea apropiado.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO INMEDIATO

Habla con nuestro equipo de privacidad

Si tienes dudas sobre cómo protegemos tus datos, contáctanos directamente. Respondemos en español y atendemos consultas sobre tu privacidad en cualquier momento. Tu pregunta es importante para nosotros.

Correo de privacidad Escribe a [email protected] con cualquier pregunta sobre tus datos. Respondemos en máximo 48 horas laborales.
Chat de soporte Conecta con un agente en vivo que hable español y pueda responder sobre tu privacidad al instante.
Centro de cuenta Dentro de tu cuenta, bajo 'Privacidad y seguridad', puedes descargar una copia de tus datos cuando quieras.
CONFIANZA COMPROBADA

Por qué puedes confiar en nuestra política

Nuestra política de privacidad está escrita en lenguaje claro, no en legalese. La revisamos cada año para asegurar que sigue siendo honesta y protege tus derechos. No usamos técnicas ocultas, cookies forzadas...

Lenguaje claro

Explicamos qué hacemos con tus datos en español simple, sin jerga legal innecesaria.

Revisiones anuales

Nuestro equipo legal revisa esta política cada año para reflejar cambios en la ley y nuestras prácticas.

Sin sorpresas

No vendemos tus datos, no compartimos números de cuenta sin permiso, y no los usamos para marketing sin consentimiento.

Derechos locales

Respetamos todas las leyes de privacidad vigentes en México y regiones donde operamos con autorización.

Encriptación extremo a extremo

Tus datos viajan protegidos por TLS 1.2+ desde tu navegador hasta nuestros servidores seguros.

Auditadas por terceros

Realizamos auditorías de seguridad independientes para confirmar que nuestras prácticas cumplen estándares.

Una sola política de privacidad clara para toda la plataforma

No creemos en múltiples políticas confusas. Todo en 7sip — casino en vivo, slots, sportsbook, depósitos y retiros — se rige por este mismo documento. No hay sorpresas...

Casino en vivo
Los datos que compartes en las mesas en vivo están protegidos con la misma encriptación que tus retiros por SPEI.
Secciones de slots
Tu comportamiento de juego en slots se maneja con los mismos estándares de privacidad que tu información de cuenta.
Sportsbook
Las apuestas deportivas que registras no se usan para fines distintos que los que enumera esta política.
Pagos locales
Ya sea OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tu información de pago recibe el mismo nivel de protección.
Chat en vivo
Cuando hablas con soporte en vivo, esa conversación está cubierta por esta política de privacidad.
Móvil y desktop
Tanto en la app móvil como en el navegador, tu privacidad está protegida bajo los mismos términos.
Historial de cuenta
Tu registro de depósitos, retiros y apuestas se mantiene privado y accesible solo a ti y nuestro equipo autorizado.
LO QUE DEFINES TÚ

Tus derechos de privacidad están aquí, claros y accesibles

En tu centro de cuenta, tienes acceso directo a todo lo que te concierne: qué datos guardamos, cómo los usamos, y cómo solicitar cambios o eliminación. No necesitas...

Descargar tus datos En el menú 'Privacidad y seguridad' puedes descargar un archivo...
Corregir errores Si hay un error en tu nombre, correo o teléfono...
Solicitar eliminación Puedes pedir que eliminemos tus datos cuando cierres tu cuenta...
Historial de cambios Ve un registro completo de cuándo y cómo cambió tu...
Consentimiento granular Puedes controlar qué comunicaciones de marketing recibir sin afectar tu...
Notificaciones de acceso Te avisamos si alguien accede a tu cuenta desde una...

Lo que todos preguntan sobre privacidad en 7sip

No. Tus datos de juego se usan solo dentro de 7sip para procesar tu cuenta, pagos y atender soporte. No los vendemos ni compartimos con otros sitios, excepto cuando la ley lo exige.

Sí. Tu información de pago se encripta al instante, nunca se almacena sin protección, y no aparece en tus extractos si no lo solicitas. Manejamos OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi con estándares de banca.

Guardamos registros de transacciones el tiempo que la ley lo requiera en México. Los datos personales se eliminan dentro de 90 días, salvo excepciones regulatorias. Solicita eliminación escribiendo a [email protected].

7sip te notifica al instante si hay un acceso desde un dispositivo o ubicación nueva. Recibirás correo y alerta en tu cuenta. Si detectas acceso no autorizado, cambiar tu contraseña bloquea todas las sesiones abiertas.

Sí. En tu centro de privacidad puedes optar por no participar en estudios anónimos o análisis agregados. Esto no afecta tu cuenta ni tu capacidad de jugar.

Si descubrimos un incidente de seguridad, te lo comunicamos dentro de 48 horas por correo y dentro de tu cuenta. También informamos a autoridades relevantes en México según los requerimientos locales.

No, a menos que lo autorices. Ofrecemos notificaciones sobre tu cuenta, promociones y cambios de política. Puedes desactivar todo excepto avisos críticos de seguridad.